Lekker puh, nog steeds internet

Dat was wel een spannend dagje. Maar tegen de verwachting in het ik nog steeds internet. Mijn telefoon doet het overigens (nog) niet. En nog lang niet alles is geregeld. Het verhaal:
De post bracht een brief met een bevestiging van de omzetting van mijn internet. Hoe dit werkt is mij een raadsel, want ik had hiervoor geen opdracht gegeven. Maar gezien de voorgeschiedenis was ik hier blij mee.
Vervolgens zou vanmorgen tussen 8 en 1 de kpn monteur langskomen voor de isdn aansluiting. Waarom die man hier binnen moest, weet ik niet. Hij deed een telefoontje naar een collega: "OK, Jan, zet 0187 645030 maar om" en dat was het. Toen moest ik alle isdn spullen produceren, en hij stak nog ergens een kabeltje in. Vervolgens werkte mijn telefoon niet meer. Waarschijnlijk is je quattrovox kapot, was de analyse. Verder kwam hij niet, want hij had geen spullen bij zich om dit echt te controleren en had ook geen nieuwe bij zich, Daar ging hij niet over. Het ISDN signaal kwam binnen dus hij had zijn werk gedaan.
Dus kon ik weer met dat verdomde kpn nummer gaan bellen. Eerst een storing doorgegeven. Dat betekent dat je eerst moet uitleggen wat de KPN allemaal heeft omgezet, want dat weten ze daar niet. Uiteindelijk kon ik een monteur laten komen (kost mij minimaal de voorrij kosten) en hem de quattrovox laten vervangen (tegen mijn kosten). En dan moest de boel nog worden omgezet naar analoog. Daar kon de niets over zeggen, dat moest via annuleringen. storingenmevrouw. Dus de anuleringenmevrouw gesproken. Weer het hele verhaal uitgelegd en uiteindelijk snapte zij het. Alleen de opdracht voor omzetting naar analoog kon niet worden doorgegeven, ik had namelijk een ADSL aansluiting op basis van ISDN, en die oest eerst worden omgezet. Maar omdat die nog niet werkelijk in bedrijf is (ik internet dus kennelijk nog op mijn oude abonnement???) kan die ook niet worden omgezet.
Dus de volgorde is:
1. internetplusbellen - het bellen omzetten naar ISDN
2. internetplusbellen - het internet omzetten naar ADSL
3. het ADSL omzetten naar ADSL analoog
4. ISDN omzetten naar analoog.
En dan zeggen ze dat het ambtenarenapparaat traag en bureaucratisch is.
Volgende week dinsdag mag ik vragen of er weer iets omgezet mag worden.
Voorlopig zit ik wel zonder KPN telefoon, maar gelukkig heb ik mijn mobiel nog. Hopelijk kan Peter me volgende week aan een quattrofox helpen.