Heeft UPS iets met KPN te maken?

Afgelopen weekend gaf de accu van mijn iBook de geest. Na even in de verleiding te hebben gestaan heb ik uiteindelijk slechts een nieuwe accu besteld. Ook deze bestelling heb ik via het internet bij Apple geplaatst. Je krijgt dan een berichtje wanneer zij hem hebben ingepakt en er een postzegel op hebben geplakt. Ook krijg je een kode, waarmee je via het internet kan bekijken of je pakket bezorgt wordt - of is, zoals bij mijn iMac.
Afgelopen dinsdag stond mijn pakket op de planning afgeleverd te worden door UPS.
's Avonds werd dit bericht ingetrokken, 't zal wel iets met sneeuw te maken hebben.
Gisteren stond mijn pakket op de planning afgeleverd te worden.
's Avonds nam UPS niet eens de moeite de status aan te passen.
Vandaag stond - hoe raad je het - het pakket in de planning om te worden afgeleverd. Ze moeten bij UPS de planner maar ontslaan, want weer niks, ze denken nu de 28ste langs te komen.
Bizar, dat zo'n bedrijf zich dagen achter elkaar laat verrassen door winterleed, alhoewel dat zeker vandaag niet erg aan de orde is. Je zou verwachten dat als op de geplande datum het wat tegen zit, het pakket de volgende dag vooraan in de rij zou staan. Maar nee, je blijft thuis voor een pakket, want er moet voor worden getekend, en buurman Piet kan niet blijven dreigen en pas 's avonds om acht uur verschijnt er een bericht met een nieuwe datum.
Het meest bizarre was, dat ik vandaag van Apple een excuus mail kreeg, omdat de zending was vertraagd. Ik zal niet gek opkijken als ik volgende week door meneer Janssen van UPS wordt gebeld....